克羅埃西亞旅行團驚魂:團員被迫支付額外費用,遭遇丟包事件
2024 年 10 月 6 日國際旅遊 發佈

近日,一個來自嘉義的27人旅行團在克羅埃西亞的旅遊過程中,遭遇了令人震驚的事件。據悉,該團於第九天的行程中,被當地接待旅行社要求每位團員支付額外現金2000歐元(約合新台幣7萬1000元),否則將無法繼續行程。團員們在古城區被迫停留,感到非常無助和不安。陳姓老闆娘在社交媒體上發文求救,隨即引起了廣泛關注。

根據參加旅行的團員反映,原本一切按計劃進行,但在抵達克羅埃西亞後,旅行社卻因未收到款項,要求每位團員必須立即支付額外費用。這一突如其來的要求讓團員們措手不及,隨著時間的推移,事態愈加嚴重,直到有團員墊付了高達187萬元台幣的現金,才讓司機願意繼續行程。

此次事件引發了網友們的熱議,不少人對旅行社的處理方式表示不滿,並質疑這樣的行為是否侵犯了消費者的權益。對此,觀光署已接獲相關投訴,並表示將進一步調查此事,確保未來類似事件不再發生。

在這起事件中,部分團員已經開始尋求法律協助,並考慮向旅行社提出賠償要求。雖然他們在旅行中遭遇了困難,但依然希望透過正當的途徑維護自身的權益。旅行社的信譽也因此受到嚴重挑戰,未來如何改善服務、保障消費者權益將是他們必須面對的重要課題。

此次事件不僅影響了參加旅行的團員,也引起了廣泛的社會關注,對於旅行業的規範與監管問題,再次引發了討論。希望未來能有更完善的法律及管理措施,保障每位旅客的權益,讓旅行成為一件愉快而無憂的事情。

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土瓜灣內地旅行團疑似食物中毒 11人送院
2024 年 9 月 11 日公共衛生旅遊 發佈

在香港土瓜灣,一個來自內地的旅行團在近期的用餐中出現了疑似食物中毒的情況,造成至少11名團友需要送醫治療。事件發生在9日,旅行團的成員在當地的餐廳享用白灼蝦等菜品後,隨即感到不適,出現了腹瀉和嘔吐的症狀。據了解,這些團友中有部分人在用餐後便開始出現不適,甚至有團友在路邊嘔吐,情況十分嚴重。

隨著事件的發展,消防處迅速派出超過十輛救護車前往現場,將多名不適的旅客送往伊利沙伯醫院接受治療。根據報導,該旅行團的成員在用餐後的幾個小時內陸續出現症狀,顯示出共同用餐的食物可能存在問題。

香港衛生署隨後介入調查,並已要求涉事餐廳暫停營業進行全面清洗和消毒,並銷毀相關食品,此外,餐廳的員工也將接受食品安全和衛生的專業培訓,旨在改善食物烹調流程及提升衛生標準。衞生防護中心表示,調查將持續進行,以確定食物中毒的具體原因,並不排除因為食物交叉污染而導致的可能性。

這起事件引發了社會各界的廣泛關注,尤其是在當前疫情尚未完全平息的情況下,食物安全問題再度成為焦點。專家指出,餐廳在食品處理過程中必須嚴格遵守衛生規範,並定期進行檢查,以確保顧客的健康和安全。

在此事件中,旅遊業者也需加強對旅客的健康管理,避免類似事件再次發生。針對此次食物中毒事件,旅行社和餐飲業界皆應進行深刻反省,提升服務質量,確保每一位顧客能享受到安全、美味的餐飲體驗。

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