消委會揭露超市貨品重量減少及維他命C精華測試結果
2024 年 10 月 17 日消費者權益產品測試 發佈

隨著夏季的結束,許多人開始注意到肌膚的暗沉與曬黑,於是市面上維他命C精華產品的需求大增。不過,你使用的維他命C精華真的有效嗎?香港消費者委員會(消委會)針對市面上的維他命C精華及超市貨品進行了深入調查,結果引發了消費者的廣泛關注。

消委會檢視了過去三年半內,超過62件在容量或重量上有所變動的超市貨品,發現其中超過90%的產品容量或重量均有所減少,減幅最高可達30%。例如,一款朱古力夾心餅的包裝從8件減至7件,重量輕了22克,而新包裝的建議零售價卻未見下調,這無疑讓消費者感到不滿。

除了超市貨品,消委會亦對市面上17款標示含有維他命C的精華液進行了測試,結果顯示有一款產品甚至未檢出維他命C,而在標示濃度的12款樣本中,有10款的實際檢測結果低於其標示濃度。這樣的結果讓消費者在選購護膚品時需要更加謹慎,不再僅僅依賴產品標示。

此外,消委會還檢查了市面上10間零售商的電子禮品卡,發現各款禮品卡在購買、使用、遺失及退貨安排等多方面存在差異,部分禮品卡的使用條款不夠清晰,甚至有效期僅約1年,商戶還要求持卡人必須登入應用程式或註冊會員才能使用,這些都讓消費者在使用時感到困惑。

消委會在最近的調查中也接獲了不少關於婚宴場地及相關服務安排的投訴,特別是場地在預訂後突然進行裝修,導致風格大變,讓新人感到失望。婚宴餐飲服務合約的用字不清晰也引起了爭議,商戶的服務質素令人堪憂。

總而言之,消費者在選擇產品時應更加小心,尤其是針對護膚品及日常消費品,應仔細查看產品的實際成分及容量,避免因為標示不實而受到損失。消委會的調查結果再次提醒了我們,作為消費者,必須要對市場上流通的產品保持警覺,以確保自身的消費權益不受侵犯。

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消費者委員會揭露超市貨品容量減少及電子禮品卡隱藏陷阱
2024 年 10 月 15 日市場監管消費者權益 發佈

香港的消費者委員會最近進行了一項詳細調查,針對過去三年半內超市貨品的容量與重量變化進行檢視,結果令人震驚。調查顯示,超過九成的貨品在容量或重量上均有所減少,其中減幅最高達三成,尤其以糖果、餅乾及零食等產品最為明顯。消費者對於這種現象感到不滿,認為這是商家以「變相加價」的方式來增加利潤,卻沒有相應的降低價格。

另外,消委會也針對市場上電子禮品卡的使用問題進行了調查,發現部分商家的條款不夠清晰,甚至有些禮品卡的有效期僅約1年,使用時還需登入應用程式或註冊會員,這讓消費者在使用過程中感到困惑和不便。隨著節日的臨近,越來越多的人選擇電子禮品卡作為送禮的選擇,但消費者應該更加謹慎,以免在享受便利的同時,卻陷入了不必要的麻煩。

消費者委員會的調查結果無疑引起了社會的廣泛關注,許多消費者紛紛表達對於商家行為的不滿,並要求相關部門加強監管,保障消費者的合法權益。在此呼籲消費者在購買商品時,應仔細查看商品的標籤資訊,了解清楚產品的實際容量、重量及使用條款,以免受到不必要的損失。同時,消委會也強調,商家應該對其產品的標示負責,確保提供清晰明瞭的資訊,讓消費者能夠做出明智的選擇。

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消委會揭露超市商品減量現象,消費者警惕變相加價!
2024 年 10 月 15 日市場監管消費者權益 發佈

香港消費者委員會近期針對超市貨品進行深入調查,發現超過62件商品在容量或重量上出現減少的情況,驚人的是,竟有九成的樣本都在減量!減幅最高甚至達到三成,這種情況不禁讓人思考,消費者究竟在為什麼而付出更多的金錢?

隨著節日的臨近,消費者更是忙於挑選禮物,電子禮品卡逐漸成為流行的選擇。然而,消委會的調查卻揭示出市面上部分電子禮品卡的條款不夠清晰,甚至有的禮品卡有效期僅為一年,持卡人還必須依賴商家的應用程式進行登錄才能使用,令消費者感到困惑。

在食品和日用品的市場上,容量或重量的減少卻未必伴隨著價格的下降,消費者在面對這種「變相加價」的現象時,是否應該提高警惕?這樣的情況在香港也並非孤例,全球多地均有類似的消費陷阱。

除了商品減量外,消委會還接獲了不少針對婚宴場地及相關服務的投訴。投訴內容包括場地在預訂後突然進行裝修,改變了原本的風格,讓新人深感失望。此外,婚宴餐飲服務的合約用字不清晰,造成了不少爭議,商戶未能有效解釋條款,讓消費者在維權時倍感棘手。

面對消費者權益受到侵害的情況,消費者應該更加關注自己購買的商品,並對商家的任意調整保持警覺。消委會的調查結果不僅揭露了市場的不規範行為,也提醒消費者在選擇商品和服務時需謹慎,仔細查閱產品標籤和合約條款,避免因小失大。

隨著消費者意識的提高,對於市場的不合理行為,消費者應該發聲,促使商家遵循公平交易的原則。消委會的努力無疑是保護消費者權益的重要一環,也希望透過這樣的調查與揭示,能讓更多消費者意識到這些潛在的問題,提升整體的消費環境。

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消委會測試廁紙質量:25款樣本揭示市場差異
2024 年 8 月 19 日消費者保護產品測試 發佈

廁紙是我們日常生活中不可或缺的必需品,然而,面對市面上眾多品牌和各種不同型號的廁紙,消費者在選擇時該如何做出明智的決定呢?消費者委員會近期進行了一項針對25款卷裝廁紙的測試,結果揭示了這些產品在質量和性能上的顯著差異。

在這次測試中,消委會對每款廁紙的格數、長度、吸濕性能、強韌度、易沖散程度和柔軟度進行了全面評估。測試結果顯示,不同樣本的每卷平均格數差別相當大,這意味著消費者在購買時不僅要考慮價格,還要仔細比較產品的基本規格。

在強韌度的測試中,兩款五層廁紙表現優異,特別是在濕度環境下的抗拉強度也相對較高。不過,市面上也有數款三層和四層的廁紙同樣在強韌度方面表現出色,如某些知名品牌的產品,顯示出其在設計上的考量。

此外,消委會的測試還發現,某些廁紙的沖散性能不足,尤其是四款產品在濕狀態下抗拉強度較高,這可能會導致使用後的堵塞問題。這一結果提醒消費者在選擇廁紙時,應該特別留意其易沖散的特性,以防造成水管堵塞的困擾。

值得一提的是,消委會指出,雖然市場上有許多品牌的廁紙都宣稱具備「強韌」、「柔軟」或「易沖散」等特性,但實際上這些宣稱的真實性仍需消費者謹慎驗證。質量較好的廁紙不僅能提升使用的舒適度,還能在長期使用中為消費者節省開支。

總結來看,當選擇廁紙時,消費者應該從多個維度進行考量,包括價格、格數、強韌度及易沖散程度等,以確保選擇到最符合需求的產品。消費者委員會的測試結果提供了有價值的參考資料,幫助大家做出更明智的選擇。希望未來市場上的廁紙產品能夠更加透明,讓消費者在選擇時能有更清晰的方向。

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消委會發布廁紙與運動鞋測試報告,提醒消費者選擇注意
2024 年 8 月 19 日公共衛生消費者保護 發佈

香港消費者委員會近日針對市面上25款卷裝廁紙及若干運動鞋進行了詳細測試,結果引起了消費者的廣泛關注。根據最新一期的《選擇》月刊,消委會在測試中發現,整體衛生情況理想,然而仍有一款竹材製造的廁紙檢測出少量細菌,雖然其數量依然符合內地標準的上限。

廁紙是每個家庭必備的日常用品,但市面上的品牌繁多,消費者在選擇時往往感到困惑。此次測試的25款廁紙中,包括了木漿製的三層和四層紙,還有竹材三層紙。消委會指出,部分廁紙的沖散程度不佳,使用後如果沖水量不足,可能會造成馬桶堵塞的情況,這一點特別值得消費者注意。

除了廁紙的測試,消委會同時也關注了運動鞋的質量問題,列舉了數起投訴案例。其中一宗案例涉及一位消費者在某品牌授權零售店購買的藍白色運動鞋,穿著一次後即發現鞋邊及鞋帶染色,顯示出該產品的色牢度存在問題。消費者反映,當日穿著時並未遇到潮濕天氣,卻依然出現了褪色情況,令人失望。

消委會提醒,運動鞋的選擇同樣重要,消費者在選擇時應注意鞋子的材質及製作工藝,避免選擇那些容易褪色的產品。此外,消委會建議消費者在購買時,應多參考測試報告,選擇那些經過嚴格檢測、符合衛生及安全標準的產品。

總體來看,消委會此次的測試報告不僅提供了有用的參考資訊,也提醒了消費者在日常生活中要更加謹慎選擇,保障自身的健康與安全。

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消委會最新廁紙測試報告揭示衛生與沖散性能
2024 年 8 月 19 日消費者安全產品測試 發佈

香港消費者委員會近日發布了最新一期《選擇》月刊,針對市面上25款卷裝廁紙進行了全面測試,結果顯示整體衛生情況相當理想,然而仍有一些產品引起了消費者的關注。測試中發現,其中一款以竹材料製造的廁紙雖然整體符合內地標準,但檢測出少量細菌,仍在可接受的範圍內。其餘樣本則未檢出任何微生物,顯示出這些產品的衛生水平值得肯定。

除了衛生問題,消委會同時也針對廁紙的沖散性能進行了評估,發現有四款廁紙的沖散程度較低。消委會提醒消費者,若使用這些廁紙時水流量不足,可能導致馬桶淤塞的情況發生,這不僅會造成不便,也可能增加額外的維修成本。

在這次測試中,消委會考慮到不同品牌的廁紙在層數及材料上的差異,包括木漿製的三層紙和四層紙,以及竹材製的三層紙。消費者在選擇廁紙時,應根據自身需求和使用習慣作出選擇。

此外,消委會也分享了一些消費者投訴的案例,顯示出市場上仍存在一些品質不穩定的產品。例如,某品牌的運動鞋在穿著一次後出現褪色情況,這不僅影響了鞋子的外觀,也損害了消費者的購物體驗。消費者應在購買時仔細檢查產品的品質,以避免類似的情況發生。

整體而言,消委會的測試結果讓消費者在選擇日常生活用品時更加有依據,特別是在衛生與性能方面。消委會呼籲,消費者在選擇產品時,除了關注價格外,也應重視產品的質量與安全性,以確保自身的健康與安全。

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消費者委員會就農夫山泉樣本測試結果發表聲明,消委會經修正後指可安心飲用
2024 年 7 月 18 日消費者權益 發佈

就《選擇》月刊第573期瓶裝水測試報告一文,消費者委員會在接獲其中1款測試樣本「農夫山泉」的代表律師所發出的信件後,隨即進行深入研究及跟進,並與其代表會面交流,最終發表修正後的聲明指出,農夫山泉樣本屬於飲用天然水類別,整體表現為5星,可安心飲用。此前農夫山泉曾向香港消委會發出律師信,要求消委會澄清及道歉,消委會也對此表示抱歉。消委會對瓶裝水的產品安全和品質持續關注,並呼籲消費者選擇合格的瓶裝水產品。

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消委會就「農夫山泉」測試樣本結果的澄清
2024 年 7 月 18 日健康消費 發佈

消委會承認對農夫山泉樣本歸納出現落差致歉,並重新評分後整體表現升至5星。改列農夫山泉為「飲用天然水」類別引起誤會,消委會也表示抱歉。張欣宇提出疑問,農夫山泉到底是什麼水?

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